AI obsah na webe má od augusta nové pravidlá

Od 2. augusta 2026 platí článok 50 európskeho AI Actu, teda nariadenia EÚ 2024/1689. Zavádza povinnosť transparentnosti. Zákazník musí vedieť, kedy komunikuje s umelou inteligenciou a kedy sa pozerá na obsah, ktorý AI vytvorila alebo výrazne upravila.

Pokuty siahajú až do 15 miliónov eur alebo 3 percent celosvetového obratu. Horná hranica je písaná pre veľkých hráčov, povinnosť však platí pre každý web, kde sa zákazník stretne s AI obsahom alebo chatbotom. Teda aj pre bežnú firmu.

Týka sa to aj vás?

Rozhoduje, čo s AI reálne robíte a čo z toho zákazník vidí. Väčšina firiem patrí do jednej z týchto troch situácií:

• Máte AI chatbota alebo realistický AI obsah

  Týka sa vás to naplno. Chatbot sa musí hneď pri prvom kontakte predstaviť ako AI a realistické fotky, videá či hlasové nahrávky potrebujú viditeľný štítok.

• S AI len píšete texty

  Neoznačujete nič. Na produktové popisy, kategórie, newslettre ani reklamné texty sa povinnosť nevzťahuje.

• Články o verejných témach, analýza emócií či biometrie

  Články o verejných témach písané s AI riešia skôr médiá a spravodajské weby. Analýzu emócií a biometrie využívajú špecifické aplikácie. Ak ich využívate, musíte používateľov vopred jasne informovať, že ich hlas či tvár spracúva AI.

Pravidlá v praxi

Chatbot sa predstaví ako AI

Ak máte na webe AI chatbota, hlasového asistenta alebo automatizovanú zákaznícku podporu, používateľ musí byť informovaný, že komunikuje s AI, a to hneď pri prvom kontakte. Výnimka platí len vtedy, keď je to zjavné aj bez upozornenia.

V praxi stačí veta v uvítacej správe alebo názve chatu: „Som AI asistent a pomôžem vám s výberom produktu.“

Realistický obraz, video a hlas

Označovacia povinnosť sa týka tzv. deepfake obsahu, teda obrazu, zvuku alebo videa, ktoré pôsobí ako skutočný záznam osoby, produktu, miesta či udalosti, no v skutočnosti ho vytvorila alebo výrazne upravila AI. V praxi to môže byť virtuálna modelka prezentujúca oblečenie, produkt vsadený do realistickej AI scény, naklonovaný hlas v reklame alebo video, ktoré vyzerá ako reálny záber.

Označenie musí byť jasne priradené ku konkrétnemu obsahu. Pri obrázku patrí štítok do rohu alebo tesne vedľa neho, pri videu má byť ideálne viditeľný počas prehrávania a pri audiu zaznie upozornenie na začiatku nahrávky. Formulácia typu „Obrázok vytvorený pomocou AI“ alebo „Hlas v tejto nahrávke bol vytvorený pomocou AI“ postačuje. Komisia ponúka aj jednotné ikony.

Výnimky: umenie, satira, AI texty a biometria

Pri zjavne umeleckých či satirických dielach je režim mäkší. Stačí decentné zverejnenie, ktoré nenaruší zážitok z diela.

AI texty majú vlastné pravidlo. Produktové popisy, kategórie, newslettre ani reklamné texty písané s pomocou AI označovať netreba. Povinnosť sa týka len textov publikovaných s cieľom informovať verejnosť o veciach verejného záujmu (politika, zdravie, bezpečnosť, ekonomika). A aj tam odpadá, ak text prešiel ľudskou redakčnou kontrolou a niekto zaň nesie redakčnú zodpovednosť. Týka sa teda skôr médií a blogov o spoločenských témach než bežných firemných webov.

A ak by ste používali systémy na rozpoznávanie emócií alebo biometrickú kategorizáciu zákazníkov, napríklad analýzu výrazov tváre v predajni, musíte dotknuté osoby informovať.

Dôležité termíny, odklad a pokuty

Rozhodujúci termín už platí. Článok 50 je účinný od 2. augusta 2026 a vzťahuje sa na všetok obsah publikovaný od tohto dňa. Najviac otázok vyvoláva decembrový odklad, starší obsah a výška pokút.

Decembrový odklad platí len pre tvorcov AI nástrojov

Odklad do 2. decembra 2026 patrí len poskytovateľom generatívnych AI nástrojov uvedených na trh pred 2. augustom 2026, a len na strojovo čitateľné označovanie výstupov (metadáta, watermark). Viditeľné štítky a predstavenie chatbota musíte mať vyriešené už od augusta.

Starší obsah doznačovať nemusíte

Povinnosť sa vzťahuje na obsah publikovaný od 2. augusta 2026. Pri staršom obsahu Komisia dobrovoľné doznačenie odporúča, ale nevyžaduje.

Ako sa počíta pokuta

Hranica 15 miliónov eur alebo 3 percentá celosvetového obratu platí podľa toho, čo je vyššie. Pre malé a stredné firmy naopak platí nižšia z týchto dvoch hraníc. Orgány pri výške zohľadňujú závažnosť a dĺžku porušenia aj mieru spolupráce.

Malá firma s obratom 10 miliónov eur má preto strop pokuty 300 tisíc eur, teda 3 percentá obratu. Veľká firma s obratom 100 miliónov eur má strop celých 15 miliónov eur, pretože u nej platí vyššia z hraníc. Nadnárodná skupina s obratom miliardu eur môže dostať až 30 miliónov eur.

Rozhoduje aj kvalita označenia

Regulátori budú posudzovať nielen to, či označenie existuje, ale či je jasné, zreteľné a prístupné. Teda či ho používateľ reálne zachytí.

Ako sa pripraviť

1. Zmapujte AI vo firme

   Chatboty, vizuály, videá, hlasové nahrávky, texty. Zistite, čo z toho zákazník vidí.

2. Roztrieďte obsah do dvoch skupín

   Prvou je realistický AI obsah, napríklad virtuálna modelka alebo naklonovaný hlas, ktorý pôsobí ako skutočný záznam a potrebuje štítok. Druhou je interakcia s AI, teda chatbot, ktorý sa musí predstaviť v prvej správe.

3. Nastavte jednotné označovanie

   Texty štítkov, ikony, umiestnenie. Pri väčšom objeme obsahu sa oplatí zabudovať označovanie priamo do administrácie. Pri nahrávaní obsahu redaktor zvolí, či ide o AI obsah, a systém automaticky doplní štítok aj metadáta.

4. Skontrolujte nový obsah od 2. augusta 2026

   Všetko realistické AI, čo od tohto dátumu publikujete, už musí byť označené.

Zdroje a dohľad

Nariadenie prijal Európsky parlament a Rada EÚ už v roku 2024, článok 50 sa stal účinným 2. augusta 2026. Európska komisia k nemu 20. júla 2026 prijala oficiálne usmernenia a existuje aj dobrovoľný Kódex postupov pre transparentnosť AI obsahu vrátane jednotných ikon na označovanie. Samotný text článku 50 je na AI Act Service Desku Európskej komisie.

Dohľad vykonávajú národné orgány dohľadu nad trhom, na Slovensku v gescii Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR.

Vo Vyxos vám pomôžeme zmapovať používanie AI vo vašej firme, posúdiť, ktorý obsah označenie skutočne vyžaduje, a zabudovať automatizované označovanie priamo do vašej administrácie. Každý nový obrázok, video či chatbot tak bude v súlade s AI Actom bez ďalšej ručnej práce. Ozvite sa a pripravíme vám konkrétny plán.